Protótipo Fluig · Consultoria de cálculos periciais (trabalhista e cível) · v1 · 14/07/2026
A Baptista & Souza descreveu o processo atual na reunião de fechamento. Cada item abaixo é uma fonte de retrabalho que o Fluig endereça.
| Etapa | Ator | Tela | Resultado |
|---|---|---|---|
| Solicitar cálculo | Advogado / Escritório (link público) | form-solicitacao.html | Solicitação registrada com rastreabilidade (processo, escritório, advogado, empresa) |
| Triar e distribuir com loop de correção | Triagem / Coordenação | form-triagem.html | Solicitação validada e atribuída a um calculista |
| Executar cálculo SLA com alertas 24h/48h | Calculista / Auditor | form-calculista.html | Resultado anexado (planilha/PDF/foto) |
| Gerar Contas a Receber service task | Sistema (Protheus) | form-financeiro.html | Título lançado com valor cobrado, condição de pagamento e rastreabilidade |
| Acompanhar solicitações | Advogado / Escritório | portal/advogado.html | Visibilidade de status sem precisar ligar ou mandar e-mail |
| Dor atual | Como o protótipo responde | Tela |
|---|---|---|
| Solicitação chega por e-mail, sem padrão de campos | Formulário único via link público, com campos obrigatórios da planilha do cliente | Solicitação |
| Valor da causa é confundido com o valor cobrado do cálculo | Campo "Valor cobrado do cálculo" separado do "Valor da Causa" — só o cobrado vira Contas a Receber | Contas a Receber |
| Um mesmo escritório representa várias empresas (reclamadas) e a rastreabilidade se perde | Campos de controle: processo, escritório, advogado, empresa representada | Regras de negócio |
| Atraso na entrega do cálculo só é percebido quando o advogado cobra | SLA com alerta automático em 24h e escalonamento ao gestor em 48h | Execução do cálculo |
| Fechamento financeiro é manual, sistema a sistema | Integração automática com o Protheus ao concluir o cálculo | Contas a Receber |